Des Conseillers Vie Pratique (Conciergerie téléphonique)

Un métier de services passionnant 

Mission

Après une formation au métier de Conseiller Vie Pratique et aux spécificités propres à chacun de nos clients, vous assurerez la prise en charge et le traitement des demandes d’informations et de services formulées par nos bénéficiaires, dans tous les domaines de la vie quotidienne au téléphone et par mail :
- Loisirs : Recherche d'un restaurant, d'un spectacle...
- Famille : Garde d’enfants, soutien scolaire, aide aux personnes âgées...
- Habitat : Recherche d'artisans, de déménageur, aide à la recherche d'un logement…
- Administratif et juridique : Renouvellement de visa, information juridique et fiscale...

Vous vous appuierez sur un réseau de prestataires identifiés mais aussi sur votre bon sens, afin de répondre dans les meilleurs délais et le plus pertinemment possible aux attentes de nos bénéficiaires.

Profil

Expérience professionnelle requise : vous disposez d’1 à 3 ans d’expérience professionnelle dans les métiers de l’accueil, de call-center et plus généralement dans les métiers de service
Compétences requises : Organisé(e), rigoureux (se), vous avez le sens du contact, du service et le goût du travail en équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques, et vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit.
Compétences spécifiques : Maitrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook et internet) et de la langue française
Langues étrangères appréciées : Anglais obligatoire

Type de contrat : CDI

Rémunération : selon profil

Direction- Lieu : Bien-Être à la Carte®- 1, rue Mozart, 92110 Clichy La Garenne

Contact : Bien-Être à la Carte®- Service Recrutement - 1, rue Mozart, 92587 Clichy Cedex

Email : Envoyez votre candidature

Bien-Être à la Carte®

1, rue Mozart - 92587 CLICHY Cedex
Tél. : 01 53 58 73 00
Fax : 01 53 58 73 01